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特定商取引法に基づく表記

販売業者 ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニー
運営統括責任者 海老原 育子
所在地 〒101-0065
東京都千代田区西神田3丁目5番2号
電話番号 0120-132-882
受付時間:9:00-18:00(日・祝日を除く)
商品価格 各商品ごとに掲載 税抜き
商品代金以外の必要料金 消費税、配送料、代金引換手数料
支払方法 クレジットカード、代金引換
支払い期限 クレジットカードの場合、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
購入限度額 \300,000(税込)以内
商品受渡し

日本国内に限ります。商品は、ご注文より通常2~3日でお届けします。

ただし、アキュビュー® コードを使ってご注文いただいた場合、医師による指示の確認のため数日多くかかる場合がございます。

お届け先がご不在の場合は、配送会社が「不在通知票」を置いて参ります。
不在通知票に記載の配送会社営業所まで、ご都合の良い日時をご連絡ください。
配送会社での保管期間を過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。キャンセルとなった場合も、お客様に配送料はご負担いただきます。
キャンセルされた商品の再配達は承っておりませんので、商品をご希望のお客様は再度ご注文ください。

現在、配送会社が配送業務を提供していない福島県の一部地域へは商品をお届けできません。配達できない地域については、ご利用ガイドをご確認ください。

商品受渡し時期

ご注文より、通常2~3日でお届けいたします。

クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が下りた後、すみやかに商品を発送します。なお、アキュビュー® コードを利用してご注文いただいた場合、ご注文いただいた商品が指示内容と異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

注文変更・キャンセルについて ご注文確定後の、ご注文内容のキャンセル・商品の追加・変更についてはお受けできません。
但し、アキュビュー® コードを使ってご注文いただい場合、医師による指示と一致しないご注文はキャンセルとさせていただきます。なお、当社は債務不履行責任を負う場合にこれを履行します。
返品について

返品期限

ご注文時の配達希望日より30日以内

返品をお受けできない場合

開封済みの商品の場合、お客様の責任により、汚れ・破損などが生じた場合、箱にマジックやシールなどで印をつけてしまった場合

なお、製品に品質上の問題があった場合には商品を交換させていただきます。詳しくは、「交換」の項目をご参照ください。

返品手順

「ご注文履歴」より返品お申し込みを行い、「返品申込書」と返品商品を所定の送り先までご返送ください。

返金

当社にて返品商品を確認後、商品代金と消費税をご購入時にご利用いただいたクレジットカードにご返金させていただきます。有効期限切れ等で購入時にご利用されたクレジットカードにご返金できない場合、銀行口座へのご返金となります。
送料はお客様のご負担となります。また、当社からの配送代金は返金できません。

交換

商品の交換はお受けしておりません。商品をご返品の上、再度ご注文ください。

但し、製品の品質上の問題があった場合は、【送料は当社負担にて】 商品を交換させていただきますので、この限りではございません。速やかに下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
アキュビュー® カスタマー センター 0120-132-882 受付時間: 9:00-18:00(日・祝日を除く)